إعلان شاغر.. مسؤولة إدارة الحالة للعمل في شمال شرق سوريا
لمحة عن المنظمة: DRDمنظمة غير ربحية مستقلة تأسست عام 2013 في مدينة الحسكة – شمال شرق سوريا. تعمل على تفعيل دور المجتمع المدني وتعزيز حقوق الإنسان وتسعى لتقديم الخدمات الإغاثية والتنموية للنازحين واللاجئين والفئات المستضعفة بغية تحقيق الاستقرار والتنمية المستدامة وزيادة الفرص الاقتصادية المتاحة للنساء والشباب والمستضعفين وتعزيز دورهم في الحياة الاجتماعية وبناء آليات تكيف إيجابية لتلبية حاجاتهم الأساسية ودعم التعافي على المدى الطويل لهم وتحقيق استضعاف أقل للأشخاص المتأثرين بالأزمات وذلك من خلال تنفيذ العديد من المشاريع والبرامج الهادفة.
المسمى الوظيفي: مسؤولة إدارة الحالة
- عدد الشواغر: (1) – للإناث فقط
- المدير المباشر: منسق الحماية
- موقع العمل: شمال شرق سوريا مخيمات (الهول، طويحينة، أبو خشب)
- مدة العقد: 5 أشهر
- جدول العمل: دوام كامل
- آخر موعد للتقديم: 11/07/2025
المهام والواجبات التقنية:
- تقديم الإشراف الفني والدعم المباشر لفرق إدارة الحالة العاملة في قطاعات حماية الطفل، العنف القائم على النوع الاجتماعي، والحماية العامة ضمن نطاق عمل المشروع.
- التنقل ضمن مناطق شمال شرق سوريا لتوفير التوجيه الميداني والإشراف الفني المباشر، بما يشمل هذا المشروع كمكوّن نسبي من المهام التشغيلية.
- متابعة تنفيذ خطط العمل الخاصة بإدارة الحالة وضمان التزام الفرق بالإجراءات التشغيلية الموحدة ومعايير الحماية المعتمدة.
- دعم بناء القدرات الفنية للفرق الميدانية من خلال تنظيم جلسات تدريبية، إشراف فردي وجماعي، ومراجعة الحالات.
- تقييم جودة الخدمات المقدمة من قبل العاملين على إدارة الحالة، وتقديم التغذية الراجعة لتحسين الأداء وضمان استيفاء المعايير الأخلاقية والمهنية.
- مراجعة وثائق وملفات الحالات بانتظام، والتأكد من التوثيق السليم، خصوصية المعلومات، وسلامة الإجراءات.
- تسهيل التنسيق بين فرق إدارة الحالة والقطاعات الأخرى لتأمين استجابة متكاملة وشاملة لحالات الحماية.
- المشاركة في الاجتماعات التنسيقية ومجموعات العمل ذات الصلة، ونقل التوجيهات والسياسات إلى الفرق الميدانية.
- رصد التحديات والمخاطر التي قد تؤثر على جودة أو استمرارية خدمات إدارة الحالة، ووضع مقترحات عملية للتخفيف منها.
- إعداد تقارير فنية دورية تعكس واقع التنفيذ، الثغرات، والدروس المستفادة، ورفعها إلى الإدارة المعنية في الوقت المحدد.
- المساهمة في ترسيخ مبادئ “عدم التسبب في الضرر”، السرية، والمساءلة في كافة أنشطة إدارة الحالة.
- تعزيز بيئة عمل آمنة وداعمة داخل فرق العمل، مع الالتزام التام بمدونة قواعد السلوك والقيم المؤسسية.
- الاستفادة من حقوق العمل المنصوص عليها في القانون المحلي، بما في ذلك الإجازات المدفوعة والتأمين الصحي، كجزء من الامتيازات الوظيفية المرتبطة بالموقع.
المؤهلات والمهارات المطلوبة:
- حاصل/ة على شهادة جامعية في مجال ذو صلة مثل العلوم الاجتماعية، وحقوق الإنسان، والعلاقات الدولية أو أي مجال ذات صلة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في منصب مماثل مع المنظمات الدولية أو المحلية.
- مهارات في كتابة التقارير الدورية وغير الدورية والختامية.
- مهارات في التخطيط والتنظيم لإدارة الاجتماعات والجلسات.
- مهارات في التعامل مع تطبيقات المايكروسوفت (Excel، Word، …. الخ).
- خبرة سابقة للعمل على نظام CPIMS, GBVIMS, Primero
- إجادة اللغة الإنجليزية مكتوبة ومنطوقة بمستوى جيد.
- مهارات عالية في التواصل وقيادة الفريق وإدارة الأشخاص وتنميتهم وتنظيمهم.
- العمل بشكل جيد في الفريق والتشجيع على روح العمل الجماعي، والقدرة على التعامل مع الضغوط بفعالية وإنتاجية.
- قدرة على التنقل ضمن NES.
- التقدم الى الشاغر عن طريق الرابط التالي: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdUcZsv27ya-BrKKyQ9zOQ64Ajz4Ee8345v9yTmiNwI-hiWrg/viewform?usp=preview